Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah Informasi Layanan
Selamat datang di layanan perpustakaan. Silakan gunakan OPAC untuk mencari koleksi yang tersedia.
Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Customer Service"
Customer Services Excellent Teori dan Praktik
Daftar Isi :\r\nBab 1. Pendahuluan\r\nBab 2. Mengenal Diri Sendiri Dan Lingkungan Kerja\r\nBab 3. Pengertian Pelayanan\r\nBab 4. Ciri-Ciri Pelayanan Yang Baik (Berkualitas)\r\nBab 5. Sifat-Sifat Pelanggan\r\nBab 6. Sebab-Sebab Pelanggan Kabur\r\nBab 7. Sikap Melayani Pelanggan\r\nBab 8. Pengertian Etiket Pelayanan\r\nBab 9. Tujuan Dan Manfaat Etiket Pelayanan\r\nBab 10. Larangan dalam Etiket Pe…
- Edisi
- Ed.1 Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9786024251390
- Deskripsi Fisik
- xiv, 274 hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- xiv, 274 hlm.; 23 cm